bSeating - Gestión de Recintos y Localidades
bSeating es una solución avanzada que permite el control y supervisión en tiempo real de la ocupación de asientos en cualquier recinto, asegurando precisión en la distribución de localidades y previniendo errores en la asignación de entradas.
En la organización de eventos de gran envergadura, la gestión eficiente de localidades vendidas es un factor clave para garantizar una experiencia fluida y sin inconvenientes tanto para los organizadores como para los asistentes.
Prestaciones
Gestión centralizada y actualización en tiempo real
bSeating se integra con múltiples plataformas de ticketing como Ticketmaster, El Corte Inglés, Onebox y entradas.com, consolidando en una sola interfaz toda la información de venta y ocupación.
A medida que las entradas son adquiridas, el sistema actualiza el estado de cada asiento en un mapa interactivo del recinto, permitiendo una visualización clara y estructurada de la disponibilidad.
El sistema distingue entre distintas categorías de entradas (venta general, invitaciones, accesos VIP, etc.), proporcionando un control detallado sobre el uso y asignación de localidades. Además, permite identificar sectores con mayor o menor demanda.
Prevención y gestión de incidencias
- Asiento vendido más de una vez: Ocurre cuando el mismo asiento ha sido asignado a más de un comprador, lo que genera conflictos en el acceso al evento.
- Asiento bloqueado y vendido: Sucede cuando un asiento que había sido reservado o bloqueado por razones de producción, accesibilidad o logística es vendido erróneamente.
- Asiento no disponible y vendido: Se da cuando un asiento que no pertenece al aforo activo del evento es asignado por error a un comprador.
- Asiento anulado y no vendido: Indica que un asiento ha sido anulado, pero sigue apareciendo en la lista de asientos disponibles, lo que puede generar inconsistencias en la asignación.
- Sector no encontrado: Se refiere a un error de configuración donde el sistema de no reconoce el sector al que pertenece un asiento.
- Asiento no encontrado: Ocurre cuando un asiento registrado en el sistema de ticketing no aparece en la base de datos de bSeating, indicando una posible falla en la integración.
- Sector inactivo: Aparece cuando se intenta vender o asignar entradas en un sector que no está habilitado para el evento en cuestión.
- Sobre aforo: Indica que el número de entradas emitidas para un sector no numerado supera la capacidad establecida, lo que puede representar un riesgo de seguridad y logística.
- Sector no informado: Significa que una localidad fue vendida sin una asignación clara a un sector específico, lo que impide su correcta ubicación en el mapa del recinto.
Supervisión y análisis
- Cantidad de entradas emitidas y su desglose por canal de venta.
- Aforo máximo y porcentaje de ocupación.
- Registro de accesos al recinto, cruzando la información con el sistema de control de accesos.
- Alertas de ticketing y control de entradas, con datos detallados sobre posibles inconsistencias.
- Historial de accesos de asistentes, con datos en tiempo real de validaciones en los puntos de control.
Personalización y configuración de recintos
Para eventos recurrentes, bSeating permite la asignación de plantillas de aforo, facilitando la configuración y personalización de cada sector del recinto. Estas plantillas pueden adaptarse a diferentes tipos de eventos, ajustando:
- Sectores con localidades numeradas y zonas de acceso general.
- Configuración específica de asientos en platea.
- Ajustes de aforo en zonas sin numeración.
- Definición de áreas VIP, zonas de cortesía y espacios reservados para accesibilidad.
Además, en caso de cambios de última hora, el sistema permite modificar el estado de los asientos y reprocesar los datos para actualizar la información en tiempo real, garantizando la máxima precisión en la gestión del aforo.
Importación y reprocesamiento de datos
Para eventos que cuentan con canales de venta no integrados con bSeating, el sistema ofrece la opción de importación manual de datos, asegurando que todas las entradas emitidas queden registradas en la plataforma. En caso de detectar inconsistencias en la información de localidades, se puede ejecutar un reprocesamiento de códigos para alinear los datos con la realidad del evento.
bSeating también permite la carga masiva de datos, facilitando la gestión cuando se trata de eventos con múltiples jornadas o cuando se requiere un ajuste rápido en la distribución de entradas.
Informes y estadísticas
bSeating cuenta con un módulo de informes que permite obtener datos precisos sobre:
- Ventas por sector y canal de distribución.
- Recaudación estimada.
- Alertas de asignación de asientos.
- Comparativas de ocupación entre diferentes eventos.
- Datos históricos de accesos y tendencias de ocupación.
Esta información es clave para la toma de decisiones estratégicas y la optimización de futuros eventos, permitiendo a los organizadores planificar de manera más eficiente la venta y distribución de localidades.
Conclusiones
bSeating se posiciona como una herramienta indispensable para organizadores de eventos que buscan eficiencia, seguridad y control absoluto sobre la gestión de localidades. Su capacidad de integración con ticketeras, su sistema de alertas y su flexibilidad en la configuración de recintos lo convierten en una solución robusta para garantizar una experiencia sin contratiempos en cualquier tipo de espectáculo o evento masivo.
Gracias a su capacidad de supervisión en tiempo real, su adaptabilidad a distintos tipos de recintos y su enfoque en la prevención de incidencias, bSeating se convierte en un aliado estratégico para la gestión inteligente de aforos y accesos en eventos de cualquier escala.
¿Por qué elegirnos?
La profesionalidad y seriedad nos distinguen. Nuestro equipo está comprometido con el éxito de cada proyecto, aportando una grandísima experiencia en el desarrollo de soluciones de alta calidad que cumplen con los más altos estándares de rendimiento y seguridad.
